Política de Privacidad

2) Datos que podemos recopilar

• Formularios de contacto/solicitudes: nombre, correo, empresa, mensaje y datos que usted incluya.
• Boletín/comunicaciones: correo y preferencias (si aplica).
• Datos técnicos y de uso: IP, identificadores de dispositivo/navegador, páginas visitadas, fecha/hora y eventos (mediante cookies o tecnologías similares).

3) Finalidades

• Responder consultas y gestionar relaciones comerciales.
• Enviar comunicaciones solicitadas (p. ej., boletín), con opción de baja.
• Mejorar el sitio, medir rendimiento, prevenir fraude y mantener la seguridad.
• Medición de campañas y conversiones (p. ej., etiquetado/analítica), cuando usted lo autorice según configuración de cookies.

4) Bases de legitimación (Colombia)

• Autorización del titular (Habeas Data) para boletines, analítica/cookies no esenciales y marketing.
• Ejecución de medidas precontractuales/contractuales para atender solicitudes y prestar servicios.
• Interés legítimo en seguridad, prevención de abuso y mejora del sitio, respetando sus derechos.

Normativa de referencia: Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y normas complementarias.

5) Encargados, terceros y transferencias

Podemos utilizar proveedores para operar el sitio y comunicaciones (p. ej., hosting, correo/email marketing, analítica/medición). Estos terceros actúan como encargados bajo instrucciones y pueden estar ubicados fuera de Colombia; en tal caso, aplicamos medidas contractuales y de seguridad razonables para proteger la información.

6) Cookies y tecnologías similares

El sitio puede usar cookies esenciales y, con su elección, cookies de analítica/medición y/o publicidad. Usted puede gestionar preferencias desde la configuración del navegador y, cuando esté disponible, desde el aviso/centro de preferencias de cookies del sitio.

7) Plazos de conservación

Conservamos los datos por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y obligaciones legales. Mensajes de contacto se conservan el tiempo razonable para seguimiento; suscripciones hasta que solicite la baja; y registros técnicos según necesidades de seguridad y métricas.

8) Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, incluyendo cifrado en tránsito mediante HTTPS, controles de acceso y prácticas de minimización. Ningún sistema es 100% infalible; en caso de incidentes relevantes, seguiremos los procedimientos aplicables.

10) Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o operativos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.